Filipinler'de Çağrı Merkezi Nasıl Kurulur?

Filipinler’de çağrı merkezi kurmayı mı düşünüyorsunuz? Bu yazımızı okuyarak nereden başlayacağınızı öğrenebilirsiniz!

Filipinler’de bir çağrı merkezi kurmayı planlıyorsanız tam olarak doğru yerdesiniz. Bu kılavuzda, bilmek isteyebileceğiniz her şeyin yanı sıra yeni işiniz için başlangıç maliyetlerini de ele aldık.

Temel olarak, çağrı merkezleri iş süreci dış kaynak şirketleridir ve Filipinler hükümeti uluslararası yatırımcılar için kolaylık sağlamaktadır. BPO’lar sayesinde birçok şirket ihtiyaç duydukları hizmetleri alırken ek iş gücüyle uğraşmaktan kurtuluyor.

Sonuç olarak bu ortaklık her iki taraf için de oldukça kârlı hale geliyor. Şimdi adım adım rehberimizde Filipinler’de bir çağrı merkezinin nasıl kurulacağına göz atalım.

Filipinler’de Çağrı Merkezi Nasıl Kurulur?

Tahmin edebileceğiniz gibi, bir iş kurmak sağlam bir iş planı gerektirir ve belirli prosedürleri izlemeniz gerekir. Bu bölümde, merak edebileceğiniz her şeyi ele alacağız.

Bir İş Planı Oluşturun

Yapmanız gereken ilk ve en önemli şey bir iş planı hazırlamaktır. Burada, yeni çağrı merkezinizi başlatmak için ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi detaylandırmanız gerekir. Bunu yapmak için, Filipinler ve çalışma koşulları hakkında toplayabildiğiniz kadar bilgi toplamanız da gerekir.

Çağrı Merkezi Türünüzü Belirleyin

Bir sonraki adım, çağrı merkezinizin türünü belirlemektir. Bu konuda iki seçeneğiniz var. Uzaktan çağrı merkezleri veya sabit çağrı merkezleri.

Uzaktan çağrı merkezlerinde, çalışanlarınızın fiziksel olarak ofiste bulunmaları gerekmez. Bu durum belirli maliyetleri düşürse de yazılım gibi ek maliyetleriniz olacaktır. Öte yandan, sabit çağrı merkezlerinde, çalışanlar fiziksel olarak ofiste bulunmalıdır.

İş Planınızı Sonuçlandırın

Türüne karar verdikten ve iş planını yaptıktan sonra sıra planınızı tamamlamaya gelir. İşletmenizi en az altı ay boyunca desteklemek için yeterli fonunuz olduğundan emin olmanız gerekir. Kayıt prosedürleri ve maliyetleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca pazarlama stratejinizi sonuçlandırmanız ve potansiyel müşterilerinize ulaşmaya hazır olmanız gerekir. Dahası, ofisinizin potansiyel konumuna ve benzerlerine karar vermeniz gerekir.

İşletmeniz İçin Bir Yer Seçin

Şimdi işinizi kuracağınız yeni yere karar verme zamanı. Kirasını ödeyebileceğiniz, çalışanların kolayca erişebileceği ve mali açıdan istikrarlı bir şehirde bulunan bir yer seçtiğinizden emin olmanız gerekir.

İşçi Bulun

İster uzaktan ister sabit çağrı merkezini seçmiş olun, çalışanları işe almadan faaliyetlerinize başlayamazsınız. Uzaktan çağrı merkezini seçtiyseniz, dünyanın herhangi bir yerinden herhangi biriyle çalışabilirsiniz. Ancak, sabit çağrı merkeziniz için işe almak üzere Filipinler’de işçi aramanız gerekir.

Demo Hizmetler Hazırlayın veya Ücretsiz Hizmetler Sunun

Bu tamamen isteğe bağlıdır, ancak hızlı bir şekilde bir ağ oluşturmak istiyorsanız, potansiyel müşterileriniz için demo hizmetleri veya sınırlı ücretsiz hizmetler sunmayı düşünebilirsiniz. Şüphesiz bu, yeni işiniz için müşteri çekmenize yardımcı olacaktır.

Filipinler’de Çağrı Merkezi Açmanın Maliyeti Ne Kadar?

Filipinler’de kurumsal bir çağrı merkezi açmayı planlıyorsanız, 750.000 ila 900.000 Peso arasında bir harcama yapmaya hazır olmanız gerekir. Bu, ülkede bir çağrı merkezi açmanın ortalama maliyetidir.

Maliyetleriniz çağrı merkezinin türüne, işe alacağınız çalışan sayısına ve ofisinizin konumuna bağlı olarak değişebilir.

Öte yandan, yavaş başlamayı planlıyorsanız, maliyetleriniz 150.000 ila 250.000 Peso civarında olabilir.

Etiketler


© Abroadcafe.com